2.1- Workflow

Il est obligatoire d’utiliser les expéditions pour pouvoir utiliser les retours.
Le retour peut être fait depuis la commande ou depuis l’expédition dans les deux workflows.

Le workflow complet pour les ventes client est :

Commande client → Expédition client → Facturation client.

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Le workflow complet pour les locations client est :

Commande client → Expédition client → Retour client → Facturation client (voir documentation DoliRent).