Retours de produits
Retour ou Return, est un module complémentaire de l'ERP/CRM Dolibarr, qui permet d'effectuer des retours clients qu'il s'agisse de vente ou de location facilement. La gestion des numéros de lot / série du core de Dolibarr y est géré en toute simplicité.
1- Le module Retours
Présentation générale, installation, activation
1.1- Présentation
1.1.1- Fonctionnalités Le module Retours permet de gérer les retours en stock des produits suite...
1.2- Avant de commencer
1.2.1- Avertissement Nous assurons le bon fonctionnement de nos modules sur les environnements n...
1.3- Mise en route
1.2.1- Procédure d’installation Si vous avez accès aux fichiers de votre Dolibarr, dézippez l'a...
2- Utilisation
Avec le module Retour de produits, vos retours client se verront facilités par son utilisation si...
2.1- Workflow
Il est obligatoire d’utiliser les expéditions pour pouvoir utiliser les retours.Le retour peut êt...
2.2- Créer un retour
2.2.1- Créer un retour de produit depuis une commande ou l’expédition Le bouton "créer un retour...
2.3- Le PDF des retours
Le PDF des retours est automatiquement généré à la validation du retour. PDF sans numéro de lot ...
2.4- Mouvement de stock
Les mouvements de stock sont générés à la validation du retour. Dans la liste des mouvements de ...
2.5- Création d'un avoir depuis un retour validé
Création d’un avoir sans numéro de lot / série : Création d’un avoir sans numéro de lot / séri...
2.6- La liste des retours
Vous pouvez voir la liste de tous les retours depuis l’onglet des produits et choisir dans le men...
3- Pour finir
Question fréquentes, bonnes pratiques Licence, crédit et historique des modification