3.1- Questions fréquentes / Informations pratiques

3.1.1- Bonnes pratiques 

Ce chapitre répertorie les difficultés rencontrées avec le module. Vous y trouverez donc des éléments de réponse quant à son utilisation.

Si vous rencontrez une autre erreur que celles décrites ci-dessous lors de l'utilisation de ce module :

1. désactivez et réactivez le module
2. vérifiez sur le ChangeLog si une nouvelle version a été publiée et sa compatibilité avec votre version de Dolibarr
3. ré-installez/mettez à jour le module
4. vérifiez qu'aucune incompatibilité avec un autre module ne soit indiquée. Le cas échéant, suivez nos préconisations 

Si, malgré ces manipulations, l'erreur persiste, contactez-nous en utilisant notre plateforme de support. Pour plus d’efficacité dans l’étude de votre demande, précisez :

• le nom et la version du module
• la version de Dolibarr
• la liste des modules additionnels activés et tous les éléments nécessaires à la meilleure des prises en charge de votre demande : contexte, étapes successives pour reproduire l'erreur, captures d'écran, etc

3.1.2- Autres difficultés

Aucune difficulté connue à ce jour.

3.1.3- Liens directs 

Pour accéder rapidement aux diverses ressources relatives au module, nous en avons listé les liens ci-dessous :

• Sur notre site 
  
• Forum français : A venir

3.1.4- Support 

Nous assurons la maintenance corrective sur nos modules pendant un an à partir de leur date d'achat.

Une page de support est à votre disposition pour signaler le bug rencontré. 

Pour toute demande d'aide à l'utilisation, veuillez souscrire à l'un de nos forfaits de support. 

3.1.5- Crédit et historique des modifications 

Pour la présente documentation du module Lot d'images pour Dolibarr :