2.1- Workflow Il est obligatoire d’utiliser les expéditions pour pouvoir utiliser les retours. Le retour peut être fait depuis la commande ou depuis l’expédition dans les deux workflows.   Le workflow complet pour les ventes client est : C ommande client → E xpédition client → F acturation client. --- Le workflow complet pour les locations client est : C ommande client → E xpédition client → R etour client → F acturation client (voir documentation DoliRent) .