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Sur la page de la commande, vous voyez en bas de page les documents liés à cette commande : les propositions commerciales associées les expéditions associées les retours associés le PDF de la commande Si vous n'avez pas facturé la commande, il n'y a...

4.1.1- Question fréquentes 4.1.1.1- Bonnes pratiques  Ce chapitre répertorie les difficultés rencontrées avec le module. Vous y trouverez donc des éléments de réponse quant à son utilisation. Si vous rencontrez une autre erreur que celles décrites ci-dessous...

Pour suivre correctement vos produits, devis, commandes… de location allez sur le menu (en haut) "Gestion des locations" et sur le menu de gauche vous trouverez plusieurs sous-menus destinés à faciliter le suivi de vos opérations. Ces listes sont basées sur le...

1.1.1- Fonctionnalités Le module Retours permet de gérer les retours en stock des produits suite à une expédition avec ou sans la gestion des numéros de lot / série du core de Dolibarr. Cette documentation traite du fonctionnement du module dans le cadre d’u...

1.2.1- Avertissement Nous assurons le bon fonctionnement de nos modules sur les environnements natifs de Dolibarr. Nous ne pouvons pas en garantir le bon fonctionnement suite à des modifications effectuées sur les fichiers du noyau de Dolibarr ou en cas d'util...

1.2.1- Procédure d’installation  Si vous avez accès aux fichiers de votre Dolibarr, dézippez l'archive du module dans le dossier custom de son arborescence. Sur les versions récentes de Dolibarr, le module zippé peut être installé directement depuis la page ...

Il est obligatoire d’utiliser les expéditions pour pouvoir utiliser les retours.Le retour peut être fait depuis la commande ou depuis l’expédition dans les deux workflows.   Le workflow complet pour les ventes client est : Commande client → Expédition clien...

2.2.1- Créer un retour de produit depuis une commande ou l’expédition Le bouton "créer un retour de produit" est disponible sur la commande et sur l’expédition : Depuis les commandes : Depuis les expéditions sans numéro de lot / série : Depuis les expé...

Le PDF des retours est automatiquement généré à la validation du retour. PDF sans numéro de lot / série : PDF avec numéro de lot / série :

Les mouvements de stock sont générés à la validation du retour. Dans la liste des mouvements de stock, le libellé du mouvement est composé de la référence du retour et du libellé du retour. Un lien cliquable permet de se rendre sur le retour. Mouvement de st...

Création d’un avoir sans numéro de lot / série : Création d’un avoir sans numéro de lot / série : Le bouton "créer facture avoir" n’apparaît pas s’il s’agit d’une commande de location. Le bouton "créer facture avoir" est grisé si la commande d’origine n...

Vous pouvez voir la liste de tous les retours depuis l’onglet des produits et choisir dans le menu de gauche la liste des retours. Exemple du menu de gauche une fois que vous êtes sur l’onglet des produits : Une fois sur la liste vous pourrez filtrer les re...

3.1.1- Bonnes pratiques  Ce chapitre répertorie les difficultés rencontrées avec le module. Vous y trouverez donc des éléments de réponse quant à son utilisation. Si vous rencontrez une autre erreur que celles décrites ci-dessous lors de l'utilisation de ce m...

1.1.1- Fonctionnalités  Le module Produits associés permet la définition de produits et services complémentaires à un autre et la suggestion automatisée de leur ajout dans les propositions commerciales, commandes et factures clients lors de la sélection d'un ...