Retours

Lorsque le client effectue un retour vous devrez reprendre la commande concernée et allez sur l'onglet «Retour».

Sur cet onglet vous verrez tous les produits commandés qui peuvent être retournés.

Pour effectuer un retour choisissez l’entrepôt de destination (optionnel) et cliquer sur « Nouveau retour ».

Note

Si vous choisissez un entrepôt de destination au début de la création du retour vous pourrez toujours le modifier juste après avoir cliquez sur « nouveau retour ».

Ensuite sur l’écran d’après sur le formulaire vous mettrez la date de retour (par défaut c’est la date et l’heure du jour), une note (publique), un libellé et le choix du modèle de PDF souhaité.