3.2- Informations pratiques

3.1.1- Question fréquentes

3.1.1.1- Bonnes pratiques 

Ce chapitre répertorie les difficultés rencontrées avec le module. Vous y trouverez donc des éléments de réponse quant à son utilisation.

Si vous rencontrez une autre erreur que celles décrites ci-dessous lors de l'utilisation de ce module :

1. 1. 1. désactivez et réactivez le module ;
         
      2. vérifiez sur le ChangeLog si une nouvelle version a été publiée et sa compatibilité avec votre version de Dolibarr ;
         
      3. ré-installez/mettez à jour le module ;
         
      4.  vérifiez qu'aucune incompatibilité avec un autre module ne soit indiquée ; le cas échéant, suivez nos préconisations.

Si, malgré ces manipulations, l'erreur persiste, contactez-nous en utilisant notre interface de support.

 Pour plus d’efficacité dans l’étude de votre demande, précisez :

• • • le nom et la version du module ;
      
    • la version de Dolibarr ;
      
    •  la liste des modules additionnels activés ;
      
    •  tous les éléments nécessaires à la meilleure des prises en charge de votre demande, comme le contexte, les étapes successives pour reproduire l'erreur, captures d'écran, copie des messages d'erreur, etc.

Droit d'auteur, licence des images

Rappelez-vous que les images ont des droits d'auteur, une licence autorisant ou non l'utilisation, et dans quel cadre. Vous devez respecter ce cadre. Rapprochez-vous de vos fournisseurs pour pouvoir obtenir simplement et légalement les images de vos produits/services dans votre dolibarr.

En conséquence, il est possible que des URLs que vous avez indiquées ne permettent pas de récupérer l'image. Nous n'y pouvons rien, certains médias sont impossibles à récupérer via le réseau car cela a été conçu spécifiquement comme cela. Assurez-vous que la source des images est disponible pour l'usage que vous souhaitez en faire. 

Autres difficultés

Il n'y a pas d'autre difficulté connue à ce jour.

3.1.2- Informations pratiques 

3.1.2.1- Liens directs

Pour accéder rapidement aux diverses ressources relatives au module, nous en avons listé les liens ci-dessous :

• • • Import pictures sur notre site
      
    • Le forum français : à venir
      

3.1.2.2- Support

Nous assurons la maintenance corrective sur nos modules pendant un an à partir de leur date d'achat. Une interface de support est à votre disposition pour signaler un bug rencontré. 

Pour toute demande d'aide à l'utilisation, veuillez souscrire à l'un de nos forfaits de support.

3.1.3- Crédit et historique des modifications

Pour la présente documentation du module Lot d'images pour Dolibarr : 

Version	Auteurs	Date	Licence
1	Mélina Joum ; Agnès Rambaud - Sarl ALTAIRIS	Janvier 2024	GFDL