# 4.1- Question fréquentes / Informations pratiques

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**4.1.1- Question fréquentes**</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.1.1.1- Bonnes pratiques </span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ce chapitre répertorie les difficultés rencontrées avec le module. Vous y trouverez donc des éléments de réponse quant à son utilisation.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Si vous rencontrez une autre erreur que celles décrites ci-dessous lors de l'utilisation de ce module vous pouvez essayer de :</span>

- - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Désactivez et réactivez le module</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vérifiez sur le ChangeLog ; si une nouvelle version a été publiée et sa compatibilité avec votre version de Dolibarr</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">La liste des modules additionnels activés et tous les éléments nécessaires à la meilleure des prises en charge de votre demande : contexte, étapes successives pour reproduire l'erreur, captures d'écran, etc.</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.1.1.2- Autres difficultés</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aucune difficulté connue à ce jour.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**4.1.2- Informations pratiques** </span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.1.2.1- Liens directs</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour accéder rapidement aux diverses ressources relatives au module, nous en avons listé les liens ci-dessous :</span>

- - - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Dolirent sur [notre site](https://www.altairis.fr/boutique/dolirent/)</span>
        - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Le forum français : à venir</span>

##### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">4.1.2.2- Support</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nous assurons la maintenance corrective sur nos modules pendant un an à partir de leur date d'achat.</span>

[Un formulaire de contact ](http://www.altairis.fr/#contact)<span style="color: rgb(0, 0, 0);">est à votre disposition pour signaler le bug rencontré.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour toute demande d'aide à l'utilisation, veuillez souscrire à l'un de </span>[nos forfaits de support.](https://www.altairis.fr/assistance/)

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**4.1.3- Crédit et historique des modifications** </span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour la présente documentation du module Lot d'images pour Dolibarr : </span>

<table border="1" id="bkmrk-version-auteurs-comm" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 10.2503%;"></col><col style="width: 46.3647%;"></col><col style="width: 23.8379%;"></col><col style="width: 19.5471%;"></col></colgroup><tbody><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Version**</span>  
</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Auteurs**</span>  
</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Date**</span>  
</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Licence** </span></td></tr><tr><td>1</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cloé Thévenon</span> - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sarl ALTAIRIS</span>

</td><td>2023  
</td><td rowspan="3">[GFDL](https://www.gnu.org/licenses/fdl-1.3.html "Gnu Free Documentation License")</td></tr><tr><td>2  
</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mélina Joum - Sarl ALTAIRIS</span></td><td>10/2023</td></tr><tr><td>3  
</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Agnès Rambaud  
</span></td><td>05/2024  
</td></tr></tbody></table>